מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: מרץ 2026

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד LocalForce אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שלך בעת השימוש באפליקציה הסלולרית ובפורטל הניהול (יחד: "השירות"). אנו מחויבים להגנה על פרטיותך ולעמידה בכל דרישות החוק הרלוונטיות, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. מידע שאנו אוספים

המידע במערכת שייך לארגון שלך ומנוהל על ידי מנהלי הארגון. LocalForce אינה משתמשת במידע זה לצרכיה שלה. אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון — כפי שנמסרו על ידי מנהל הארגון בעת יצירת החשבון.
• נתוני שימוש: מידע טכני כגון סוג המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, וזמני כניסה למערכת — לצרכי תפעול ואבטחה בלבד.
• תוכן שנוצר בשירות: מידע שהמשתמש או מנהל הארגון מזינים למערכת, כגון הערות למשמרות, עדכוני אירועים ומיקומי מקומות מוגדרים.

3. שימוש בשירותי מיקום

האפליקציה משתמשת בשירותי מיקום של המכשיר לצורך הצגת מיקום המשתמש בזמן אמת לחברי הצוות בארגון. מיקום המשתמש מועבר בזמן אמת בלבד ואינו נשמר בשרתים שלנו. בנוסף, מנהלי הארגון רשאים להגדיר מיקומים של מקומות (כגון נקודות עניין או אזורי פעילות) לצורך הצגתם על המפה.

4. מידע שאיננו אוספים

• היסטוריית מיקום: המערכת אינה שומרת ואינה מתעדת את היסטוריית המיקום של המשתמשים.
• אנשי קשר או קבצים: האפליקציה אינה ניגשת לאנשי הקשר, התמונות, הקבצים או כל מידע אחר במכשיר המשתמש שאינו קשור ישירות לשירות.

5. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

• תפעול השירות ואספקתו למשתמשים ולארגון.
• אימות זהות והרשאות גישה.
• שליחת התראות הקשורות לפעילות המערכת (אירועים, משמרות).
• שיפור וייעול השירות.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, לא משכירים ולא משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים למטרות שיווק או פרסום. מידע עשוי להיות משותף אך ורק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות חיוניים לתפעול המערכת (כגון שירותי אחסון ענן), תחת הסכמי סודיות מחייבים.
• בהתאם לדרישת חוק, צו בית משפט או רשות מוסמכת.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע שלך, לרבות:

• הצפנת נתונים בזמן העברה (TLS/SSL).
• אימות מאובטח באמצעות טוקנים (JWT) עם רענון אוטומטי.
• הפרדה מלאה בין נתוני ארגונים שונים (מולטי-טננסי).
• אחסון מאובטח של פרטי כניסה במכשיר המשתמש.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כנדרש לצורך אספקת השירות. בעת מחיקת חשבון, המידע האישי יימחק מהמערכת בהתאם למדיניות שלנו, למעט מידע שנדרש לשמירה על פי חוק.

9. זכויות המשתמש

בכפוף לחוק החל, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך.
• לבקש תיקון מידע שגוי.
• לבקש מחיקת חשבונך והמידע הקשור אליו.
• לבקש הגבלת עיבוד המידע שלך.

לצורך מימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכתובת: hamalapp23@gmail.com

10. שימוש בהתראות (Push Notifications)

האפליקציה עשויה לשלוח התראות push הקשורות לפעילות המערכת, כגון הפעלת אירועים או עדכוני משמרות. ניתן לכבות התראות אלו בכל עת דרך הגדרות המכשיר.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם עדכון תאריך העדכון האחרון. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

12. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: hamalapp23@gmail.com